1. 공통점을 찾아라.
2. 너무 번지르한 말을 하지마라.
3. 자신의 고민을 공개하라.
4. 유머 감각을 키워라.
5. No라고 말을 할 줄 알아야한다.
6. 고집이 센 사람들은 의외로 외롭다.
7. 먼저 상대가 원하는 것을 줘라.
8. 푸념하지 말라.
9. 당신의 주장을 단도직입적으로 말하지 말라.
10. 말하기 보다는 먼저 들어라.
11. 자신을 설득 상대라고 가정하라.
12. 내 편으로 만들기를 서두르지 말라.
- 삼성 경제연구소 포럼
2. 너무 번지르한 말을 하지마라.
3. 자신의 고민을 공개하라.
4. 유머 감각을 키워라.
5. No라고 말을 할 줄 알아야한다.
6. 고집이 센 사람들은 의외로 외롭다.
7. 먼저 상대가 원하는 것을 줘라.
8. 푸념하지 말라.
9. 당신의 주장을 단도직입적으로 말하지 말라.
10. 말하기 보다는 먼저 들어라.
11. 자신을 설득 상대라고 가정하라.
12. 내 편으로 만들기를 서두르지 말라.
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